向上沟通是指自下而上的沟通方式。在另一个极端,向下的沟通是沟通,从上到下。沟通是一个组织的脊梁,因为没有它,上下级关系就无法发展,组织就无法有效运作,实现目标。它涉及两个或更多的人之间有意义和有效的互动。
沟通有两种渠道,即正式沟通和非正式沟通。此外,正式的交流有三个方向,即垂直、水平和对角线。垂直沟通有两种方式——向上沟通和向下沟通。
现在,让我们看一看这篇描述了向上沟通和向下沟通的区别的文章。
内容:向上沟通与向下沟通
比较图
比较的基础 | 上行沟通 | 下行沟通 |
---|---|---|
意义 | 向上沟通是下属向上级传达信息的一种沟通方式。 | 向下沟通是一种正式的指挥链,用来指导下属并传达与组织目标、政策和战略有关的信息。 |
自然 | 参与和Appealative | 权威和指令 |
流 | 服从上级。 | 优于下属。 |
目的 | 提出投诉或申诉,给予反馈和建议 | 给予命令、指示、建议或分配责任 |
速度 | 慢 | 快 |
频率 | 低 | 相对高的 |
例子 | 报告、直接信函和提案 | 通告,通知 |
向上沟通的定义
当信息在一个组织中的流动,是从公司的低层阶梯到高层,被称为向上的沟通。这种沟通方式有助于员工表达他们的观点、想法或对最高管理层的不满。这只有在民主的环境中才有可能,在这种环境中,员工对管理有发言权。
向上的沟通从下属流向上级,这有助于提高下属对管理决策的接受度。但也存在着指挥链长、对上级缺乏信心、害怕批评、缺乏共同分享等诸多局限。
在这种沟通方式中,信息可以通过口头媒体(雇主雇员会议、申诉程序、公开政策等)和书面媒体(报告、信件、投诉、建议等)传递。
向下沟通的定义
向下沟通可以定义为高层管理人员向低层员工传递信息和信息。这意味着沟通是由公司最高层的管理人员发起的,向在组织中工作的下属传达命令、指示、警告或责任。
向下沟通有助于管理者告知员工组织的愿景、使命、目标、目标、政策和程序。它可以采取口头交流的形式,如面对面的交谈、会议、演讲、会议等,以及书面交流的形式,如手册、通知、通告、数字新闻显示、警告等。
这种沟通方式存在着信息过滤、误解和混乱、来源的可靠性、信息失真、信息不清晰、信息过载等缺点。
狗万登陆向上和向下沟通的关键区别
从以下几个方面可以清楚地看出向上沟通和向下沟通的区别:
- 由较低层次的员工发起的向组织层级的上层管理人员传递信息或信息的沟通类型称为向上沟通。相反,当信息通过组织的正式指挥链传递时,这种沟通被称为向下沟通。
- 向上沟通的本质是参与式沟通,即邀请下属与最高管理层分享自己的观点和意见。另一方面,向下的沟通是一种具有权威性的沟通方式,它倾向于指导下属对公司的使命和目标的理解。
- 向上沟通是用来提出投诉或申诉,给出反馈、意见和建议。与之不同的是,向下沟通是用来下达命令、命令、警告、建议或分配责任的。
- 向上的沟通比向下的沟通更耗时,因为向下的沟通是由权威授权的,有时间限制。
- 向上沟通的发生是偶然的,向下沟通的发生是频繁的。
- 常见的向上沟通形式是报告、直接信函和建议。相反,常见的向下沟通形式是命令、通告和通知。
结论
这两种沟通方式都是垂直沟通的两个方面,相互补充。向下沟通的成功可以通过向上的沟通来确定,即通过组织梯队中较低级别人员的反应来评估高层管理人员执行的政策、计划和战略的有效性。
fodrey说
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奥斯汀Zinyowera说
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